‘Não aceitamos pessoas negras’: artista brasileiro recebe mensagem racista em nome de hotel, que diz ter sido vítima de e-mail falso

O relato publicado na tarde desta quarta-feira (30) mostra o e-mail em nome do Hotel Plantage, com o mesmo padrão das comunicações da plataforma de hospedagens Booking.com.

“Esta foi a mensagem que recebi do Hotel Plantage quando fizemos a reserva em Amsterdã”, disse Wallace, em seu perfil no Instagram. “Holanda extremamente colonialista! Nos deixem em paz”.

O hotel negou ter enviado a mensagem, disse que a reserva não foi cancelada e alegou que “há uma rede criminosa ativa” no Booking.com que espalha comunicados falsos em nome de terceiros, uma prática conhecida como phishing.

Em uma de suas publicações, o estabelecimento afirmou que os casos de phishing no Booking.com já são conhecidos e citou uma reportagem publicada há um ano pelo jornal The Guardian.

“Defendemos a inclusão e o respeito a todos. Estamos levando esse assunto muito a sério e estamos trabalhando em estreita colaboração com a Booking.com para investigar e evitar outros incidentes”, disse o hotel.

O Booking.com afirmou ao g1 que não tolera nenhum tipo de discriminação” e que está “investigando o caso em questão junto à acomodação para garantir que todas as providências sejam tomadas”.

A plataforma alerta em seu site que hotéis parceiros podem ser alvos de phishing para roubar dinheiro de clientes devido ao tipo de dados confidenciais e valiosos que ficam salvos em um painel para os responsáveis pelas acomodações.