Em entrevista ao G1, Camilo Mussi, diretor de Tecnologia e Disseminação de Informações Educacionais do Inep, explicou que, como os candidatos só costumam acessar o sistema em maio, para fazer a inscrição, outubro, quando saem os locais de prova, e janeiro, quando as notas são divulgadas e quando ocorre a seleção do Sisu, é comum que eles não se lembrem da senha.
