A Procuradora-geral de Massachusetts, Maura Healey, anunciou que seu escritório processou três…
A Procuradora-geral de Massachusetts, Maura Healey, anunciou que seu escritório processou três empresas por induzirem consumidores em busca de seguro saúde a adquirir produtos de seguro saúde suplementar de valor muito limitado, enganando mais de 15 mil residentes de Massachusetts e arrecadando mais de US $ 43,5 milhões desde 2011.
O escritório da Procuradora apresentou a queixa no Tribunal Superior de Suffolk contra a HealthMarkets, Inc. e suas subsidiárias The Chesapeake Life Insurance Company e HealthMarkets Insurance Agency, Inc. Insphere Insurance Solutions, Inc.
A queixa alega que as empresas violaram a lei estadual de proteção ao consumidor.
“O modelo de negócios deles era enganar os consumidores para que comprassem produtos de seguro saúde suplementar, mesmo os clientes não conhecendo, não querebndo e foram enganados pensando que eram necessários”, disse Healey. “A má conduta aqui é ainda pior, porque a HealthMarkets é uma reincidente neste tipo de irregularidade. Estamos processando para recuperar o dinheiro retirado dos residentes de Massachusetts e garantir que isso nunca mais novamente”, afirmou.
As empresas estão sediadas no Texas e operaram em Massachusetts e em todo o país. Desde 2019, eles são propriedade do UnitedHealth Group.
O processo alega que as empresas enganaram os consumidores tanto seus agentes de vendas quanto sobre os produtos de seguro que vendiam. Ele afirma que eles usaram a necessidade dos consumidores como um “cavalo de Troia” para encontrá-los e vender seguros de saúde suplementares desnecessários e de valor limitado.
A publicidade das empresas afirmava enganosamente que seus agentes de vendas ofereciam seus serviços de forma gratuita e que representavam todas as seguradoras. A reclamação da Procuradora alega, no entanto, que seus agentes não eram explicavam com clareza e foram incentivados com taxas de comissão mais altas para vender o seguro suplementar da Chesapeake.
A denúncia alega ainda que esses agentes não representavam todas as operadoras e, às vezes, cobravam tarifas dos consumidores pelo atendimento.
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Fonte: Redação – Brazilian Times.
Fonte: Brazilian Times