As pessoas que estavam no equipamento caíram na água, mas não ficaram feridas. A empresa Sinart, responsável pela operação do terminal, disse que as vítimas receberem os primeiros socorros no local e tiveram todo suporte de órgãos públicos da prefeitura, como Samu e Corpo de Bombeiro, assim como de técnicos da operadora e donos das embarcações.
